Σχόλια σε: Οι όμηροι της Teleperformance: Ανεργία χωρίς αποζημίωση μετά από 10 χρόνια δουλειάς https://www.reportersunited.gr/15970/teleperformance-greece/ reportersunited.gr Sun, 06 Apr 2025 05:01:17 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.5 Από: ΑΛΕΞ https://www.reportersunited.gr/15970/teleperformance-greece/#comment-63499 Sun, 06 Apr 2025 05:01:17 +0000 https://www.reportersunited.gr/?p=15970#comment-63499 ΜΠΡΑΒΟ ΣΑΣ ΠΑΙΔΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΑΡΘΡΟ!!! ΕΡΓΑΣΤΙΚΑ 2 ΧΡΟΝΙΑ 3-6-9 ΜΗΝΕΣ ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΜΠΑΛΑΚΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΜΙΑ ΕΤΑΙΡΙΑ ΣΤΗΝ ΑΛΛΗ, ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΚΑΙ ΕΦΥΓΑ. ΚΑΤΑ ΤΑ ΑΛΛΑ ΜΑΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ, ΤΟ ΦΙΛΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ Η ΑΞΙΟΚΡΑΤΙΑ. ΟΛΑ ΘΕΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΥΧΑΙΟ ΠΟΥ ΨΑΧΝΟΥΝ ΜΟΝΙΜΑ ΝΕΑ ΑΤΟΜΑ.

]]> Από: Χριστινα Χατζηαργυρη https://www.reportersunited.gr/15970/teleperformance-greece/#comment-63488 Sat, 29 Mar 2025 11:14:27 +0000 https://www.reportersunited.gr/?p=15970#comment-63488 Το άρθρο είναι εκατό τοις εκατό αληθες. Εργάστηκα επί 5 χρόνια στην Teleperformance. Είναι αλήθεια ότι η TP εναλλάσσονταν με την Ranstad και ότι οι συμβάσεις μας ήταν για ένα, τρεις, έξη μήνες μάξιμουμ ένα χρόνο.
Η εκμετάλλευση των εργαζομένων καλύπτεται πίσω από ένα προσωπείο “ηθικων” συνθηκών εργασίας, αποδοχής της διαφορετικότητας κλπ. Οφείλω να πω ότι στο ένα project που δούλεψα, το ανθρώπινο δυναμικό, δηλ. Οι συνάδελφοι και οι προϊστάμενοι έκαναν ότι μπορούσαν για να κάνουν τις συνθήκες εργασίας όσο το δυνατόν καλύτερες. Αργότερα έμαθα ότι το budget που είχε δοθεί από την εταιρεία που εξυπηρετουσαμε εκείνο το διάστημα ήταν πολύ μεγαλύτερο από αυτό που δόθηκε στους υπαλλήλους (ως bonus, χρήματα για την καντινα κλπ). Η επικοινωνία με την εταιρεία αυτή όμως ήταν μπλοκαρισμένη, έτσι ποτέ δεν το έμαθαν.

Στο δεύτερο project που δουλεψα οι συνθήκες ήταν πολύ διαφορετικές. Ο χρόνος της εκπαίδευσης ήταν ελάχιστος, ο όγκος των τεχνικών γνώσεων τεράστιος, oι προϊστάμενοι αγενείς. Το προσωπείο της εταιρείας κατέρρευσε.

]]> Από: Twinny https://www.reportersunited.gr/15970/teleperformance-greece/#comment-63487 Sat, 29 Mar 2025 04:50:21 +0000 https://www.reportersunited.gr/?p=15970#comment-63487 Μπράβο σας για άρθρο σας! Τα πράγματα είναι όπως τα λέτε και λίγο χειρότερα. Είχα εργαστεί λιγότερο από χρόνο το 2019 και οι ανανεώσεις ανά 3μηνο ή 6μηνο ήταν ο κανόνας. Φυσικά στην πρόσληψη δεν ανέφεραν τίποτα!! Στους 3 μήνες κατάλαβα τι παίζει και ευτυχώς γλίτωσα από την συνεχή πίεση να πιαστούν οι στόχοι.

Να αναφέρω εδώ πως υπήρχαν και λιποθυμίες συναδέλφων εν ώρα εργασίας. Οι υποδομές ήταν καλές αλλά η πίεση για να βγαίνει πολύ δουλειά ήταν αφόρητη. Τους ένοιαζε μόνο η ποσότητα και όχι η ποιότητα έτσι στο τμήμα που ήμουν είχαν βγάλει υπάλληλο του μήνα την χειρότερη υπάλληλο που απαντούσε σε όλα τα emails με copy paste. Τελικά είδε έξω η συνεργαζομενη εταιρεία πως οι περισσότερες απαντήσεις ήταν τύπου chatbot και έχασαν την δουλειά. Μία δουλειά που περιλάμβανε Σάββατα και Κυριακές με κυλιόμενα εβδομαδιαία ωράρια. Σε κάποια τμήματα ήταν και 24 ωρη. Για να είμαι ειλικρινής όμως να αναφέρω πως η πληρωμή τους ήταν κανονική με τις νόμιμες προσαυξήσεις τα ΣΚ και τις αργίες που πάντα ήταν εργάσιμες στα ξενόγλωσσα τμήματα. Το ίδιο και τα βραδινά μετά τις 2200. Όμως όταν δεν υπήρχε μεγάλος φόρτος εργασίας προσπαθούσαν να διώξουν των κόσμο την μισή μέρα κυρίως το καλοκαίρι. Αρκετοί συνάδελφοι το έκαναν στις 4 ώρες με early leave ώστε να μην πέσουν οι αποδόσεις τους και χάσουν τους μηνιαίους στόχους άρα και το bonus. Τέλος να αναφέρω τους QA. Οι “αγαπημένοι” συνάδελφοι που έλεγχαν την ποιότητα των απαντήσεων. Στα χαρτιά μόνο αφού στην πράξη έλεγχαν μόνο κάποιους από εμάς ώστε να κόβουν τα bonus. 2 αρνητικές αξιολογήσεις τους ήταν αρκετές για να χαθεί το bonus. Η 2η αξιολόγηση ήταν πάντα τις 2 τελευταίες μέρες του μήνα ώστε να μην ησυχάσει κανείς ούτε μια μέρα. Γαλέρα λέμε!

Νεότεροι συνάδελφοι μου έχουν αναφέρει πως η κατάσταση τώρα είναι χειρότερη. Ειδικά με αλλοδαπούς από Αραβικές χώρες που είναι όμηροι. Ρίξτε μια ματιά και εκεί έχει βάθος η υπόθεση…

Όσο η νομοθεσία τους επιτρέπει αυτά τα αίσχη με τις ανανεώσεις τόσο θα τα πράττουν. Γιατί ο κόσμος απέχει η ακόμα χειρότερα ψηφίζει αυτές τις κυβερνήσεις δεν έχω καταλάβει! Στο χέρι μας είναι να αλλάξει η κατάσταση αρκεί να ξυπνήσουμε. Αν περιμένουμε την επιθεώρηση εργασίας σωθήκαμε 😉

]]> Από: Νεφέλη https://www.reportersunited.gr/15970/teleperformance-greece/#comment-63485 Fri, 28 Mar 2025 20:41:54 +0000 https://www.reportersunited.gr/?p=15970#comment-63485 Λοιπόν, ότι λένε οι εργαζόμενοι είναι αλήθεια! ΦΩΤΙΑ ΚΑΙ ΤΣΕΚΟΥΡΙ

]]> Από: Βενετία Κέρου https://www.reportersunited.gr/15970/teleperformance-greece/#comment-63482 Fri, 28 Mar 2025 07:39:07 +0000 https://www.reportersunited.gr/?p=15970#comment-63482 Πολλά συγχαρητήρια για το εμπεριστατωμένο ρεπορτάζ. Κάνατε εξαιρετική δουλειά.

]]> Από: ΑΝΔΡΕΑΣ ΝΕΦΕΛΟΥΔΗΣ https://www.reportersunited.gr/15970/teleperformance-greece/#comment-63481 Fri, 28 Mar 2025 07:17:11 +0000 https://www.reportersunited.gr/?p=15970#comment-63481 Με δεδομένη την αθλιότητα των εταιρειών το χειρότερο όλων κατά την γνώμη μου είναι η στάση του ΠΟΝΤΙΟΥ ΠΙΛΑΤΟΥ της επιθεώρησης, ενω έχει τα νομικά και διοικητικά εργαλεία να επιβάλλει ποινές για την καταχρηστική πρακτική των εταιρειών προσφεύγει στην κλασσική ευθυνόφοβη στάση του …πηγαίνετε στην δικαιοσύνη και αυτή νίπτει τα χείρας της …αίσχος. Μιλώ ως επί 5ετία ΓενικόςΓραμματέας του Υπουργείου Εργασίας, από το 2015-2019 που σε κανέναν δεν επιτρέπαμε να παριστάνει τον Πόντιο Πιλάτο. Α’ισχπς λοιπόν για την επιθεώρηση

]]> Από: Kapoios https://www.reportersunited.gr/15970/teleperformance-greece/#comment-63478 Thu, 27 Mar 2025 22:05:39 +0000 https://www.reportersunited.gr/?p=15970#comment-63478 Ξεχάσατε την manpower

]]>